学员代表陈苏芬在全县旅游系统《消法》远程教育学习班开学典礼上的发言，全文如下：
尊敬的领导，亲爱的学员们：
大家下午好！
在 县工商局、县旅游局、县消保委的组织和安排下，在承载无数希冀的期待中，2009年全县旅游系统《消法》远程教育学习班开班了。今天，我能作为一名学员代 表发言，从内心感到无比荣幸。在此，我谨代表与会的全体学员对各位领导的关心与支持表示衷心的感谢，感谢你们为我们创造了一个学习的机会，一个理论与实践 紧密结合的培训平台。
时不待我，只争朝夕。我们生活在一个充满挑战的时代，一个瞬息变化的时代，许多旅游法规和消费维权知识需要我们去学习、去探索、去实践，许多在日常待客服务中遇到的新问题等待我们去研究、去回答、去解决。只有不断学习才能更好地为游客服务，跟上时代的步伐。
在这6个月左右时间里，我们将一起走进《玉环消费维权网》这个服务平台，以业余的闲适之情，抖落满身的疲惫，用激情和执著抒写对消费维权知识学习的热爱，用勤奋和毅力延伸自己学习的快乐，共同享受“网络各一方，大家同成长”的幸福！
学员们，我们来自不同的企业，承担着不同的理想，但是现在我们走到了一起，我们有了一个共同的目标，那就是争做一名合格的优秀学员。为了实现这个目标，我们必须认真学习，提高素质，以优异的成绩完成培训。
为此，我代表全体学员决心做到以下几点：
1、珍惜机会，有序学习
本次培训阵容庞大，汇集了一大批旅游、消费维权知识，我们将在网上相会，这将是一场学法的盛宴。我们要把握好这次难得的学习和交流的机会，自觉遵守各项学习制度，开展有序学习。
2、认真聆听，主动对话
作为基层的学员，我们在学习上会有很多困惑，同时，我们也有着丰富的实际工作经验，那就主动地相互对话吧，相信我们的对话能为本次培训盛宴添上一道美味佳肴。此外，除了认真的聆听和主动的对话，我们还要应用所学的知识，做一名实实在在的思考者和实践者。
3、平等交流，尽情分享
在培训中，除了学习规定的课程外，我们还应该有自己的研讨天地，我们将充分利用网络这个平台，与我们的消保委专家—我们的老师全时空的互动交流。相信我们会获得精神的愉悦、学习的快乐和成长的快乐。
在这个充满竞争的时代里，请相信我们全体学员会勇敢的接受时代的委托，接受明天的邀请，努力学习，积极打造玉环旅游行业的服务品牌，共创消费维权事业的美好未来！
谢谢大家！