教学计划是学校组织教学和管理教学的主要依据，由学校校务处根据实际情况制订。教学管理人员及全体学员必须熟悉教学计划的各项内容，并认真执行。
一、教学时间：2010年7月15日——2010年10月15日，学员在教学时间内完成规定的教学课程。
二、教学课程及学分：教学课程分必修课、选修课及在线测试，学分总计300分，其中必修课占55分、选修课占235分及在线测试占10分。
（一）必修课（55学分）：
1、消法FLASH教材6课，每课5学分，计30学分
（1）消费者的九项基本权利
（2）商品质量有“三包”，具体规定要记牢
（3）赠品质量也应“三包”，欺诈消费“退一赔一”
（4）免除商家法定责任的格式条款无效
（5）侵犯消费者人格尊严，承担精神损害赔偿
（6）质量缺陷导致损害，厂家商家都可赔偿
2、法律法规5篇，每篇5学分，计25学分
（1）《中华人民共和国消费者权益保护法》
（2）《浙江省实施（中华人民共和国消费者权益保护法）办法》
（3）《中华人民共和国合同法》
（4）《中华人民共和国反不正当竞争法》
（5）《浙江省反不正当竞争条例》
（二）选修课（235学分，计235篇，每篇1分）
1、维权知识任选135篇
2、消费知识（综合类）任选100篇
《维权知识》和《消费知识（综合类）》篇目内容不作具体规定，学员根据自己的兴趣爱好可于所在栏目内任选相关篇目学习。
（三）在线测试（10学分）
学员在学完规定的必修和选修学分满290分后，在教学时间内，登陆考试系统随机在线测试，测试成绩由系统自动统计。
三、学分计分方式
（一）必修课：FLASH教材按课件实际播放时间完整播放后计相关学分，未完整播放学习而关闭的不计学分；《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规知识篇目必须浏览10分钟以上才计相关学分，未完整学习的不计分。
（二）选修课，每学习一篇规定栏目的文章计相关学分，每篇文章浏览时间至少在15秒以上，未达到15秒的不计学分。
（三）在线考试，满分100分，换算成学分为10分。成绩达60分为及格，计相关学分，未达60分的不计学分。
2010年7月6日